TERMES & CONDITIONS
Ce site est opéré par l’entreprise « Manon Paquette», extrait des Registres d’entreprises du Québec 2270143888.
Vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : manon136@sympatico.ca
Mise à jour : 10 août 2023
L’utilisation de notre site est régie par les termes et les conditions qui sont décrits ci-dessous. Ceci constitue une entente entre vous et Manon Paquette Les termes et les conditions peuvent être modifiés en tout temps par Manon Paquette.
Article 1 - Localisation géographique et lois applicables
Manon Paquette est une entreprise québécoise ayant ses bureaux dans la province de Québec au Canada et est régi par les lois applicables sur le territoire de la province du Québec. Ceux qui choisissent d’utiliser notre site le font de leur propre initiative et il est de leur responsabilité de se conformer à toutes les lois applicables selon leur lieu de résidence.
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Article 2 - Limitation de responsabilité et aucun avis médical
Les produits et services offerts par Manon Paquette ne doivent pas être considérés comme des conseils juridiques ou professionnels, de plus, ceux-ci doivent uniquement être utilisés à des fins personnelles.
Manon Paquette ne peut être tenu responsable en cas de perte financière ou en cas de résultats insatisfaisants.
Manon Paquette met à votre disposition beaucoup de contenu gratuit et/ou payant au travers de ses programmes sur le web ou dans ses événements en direct. Le contenu peut être sous forme de vidéos, articles de blogue, entrevues, séminaires, conférences ou autre.
Tous les contenus sont de nature informative uniquement. En aucun cas, cela ne remplace une consultation, un avis, un diagnostic ou un traitement médical professionnel. N’hésitez jamais à consulter un professionnel qualifié si vous avez des questions concernant votre état de santé. Il advient à l’utilisateur des sites et aux participants des événements organisés par Manon Paquette de s’assurer de la pertinence de ces informations au regard de sa situation personnelle et professionnelle.
Le visiteur de nos sites comprend que les opinions exprimées dans nos textes, nos vidéos, nos produits sur le web, nos événements en présentiel, nos livres, nos séminaires ou les opinions exprimées par un partenaire, ne remplaceront jamais les conseils professionnels d’un expert incluant : psychologue, psychiatre, planificateur financier, médecin, avocat ou autres. Le visiteur du site et le participant à nos événements s’engagent donc à utiliser les informations obtenues sous son entière responsabilité et dégagent le propriétaire Manon Paquette de toute responsabilité à cet égard.
Le développement personnel peut être une démarche très bénéfique, mais peut également entrainer un risque. De par son adhésion aux produits/services offerts par Manon Paquette ou de par sa fréquentation du site web, le client reconnaît que Manon Paquette ne peut être tenu responsable de risques inhérents à une démarche de développement personnel.
Manon Paquette ne peut, en aucun cas, garantir les gains de ses clients et ne peut pas être tenu responsable en cas de perte financière.
Article 3 - Engagement du client
Le client de Manon Paquette accepte de ne porter aucun préjudice moral ou légal sur le site dans l’hypothèse où ses résultats personnels lui sont insatisfaisants.
Manon Paquette décline toute responsabilité en cas de dommage quelconque subi à la suite de l’utilisation d’un produit ou service de Manon Paquette.
De par son adhésion, le client s’abstient de toute forme de dénigrement à l’égard de Manon Paquette. Le dénigrement est défini comme le fait de jeter publiquement le discrédit sur l’entreprise ou les produits ou services.
Manon Paquette se réserve le droit de poursuivre en justice l’auteur de commentaires qui pourraient porter atteinte à l’entreprise.
Article 4 - Restrictions relatives à l’utilisation
Sauf indication contraire spécifiée dans l’une ou l’autre des sections du Site, aucun élément du Site ne peut être copié, reproduit, distribué, publié, traduit, téléchargé, affiché ou transmis de quelque façon que ce soit, sans la permission préalable écrite de Manon Paquette ou du titulaire du droit d’auteur.
Article 5 - Marques de commerce
Les marques de commerce et logos utilisés ou affichés sur le Site sont des marques de commerce enregistrées ou non par Manon Paquette ou des tiers. Rien dans le Site ne peut être interprété de façon à permettre, directement ou indirectement, l’utilisation d’une marque de commerce reproduite sur le Site sans la permission préalable écrite du propriétaire de telle marque de commerce.
Article 6 - Conditions de vente
La réception par courriel d’une confirmation de commande ne signifie pas automatiquement que Manon Paquette accepte la commande. Manon Paquette se réserve le droit, sans autre avis préalable, de refuser de faire affaire avec un client ou de fixer une limite de quantité pour tout article en commande. Manon Paquette se réserve le droit de vérifier les informations personnelles et d’apporter des modifications à la commande telle que : ajustement de taxes selon l’adresse de résidence ou frais de livraison avant d’accepter toute commande. En acceptant de commander par le biais de notre site internet, votre nom et votre courrier seront automatiquement ajoutés à notre banque d’envois de courriels gratuits qui contiennent aussi des offres commerciales. À tout moment, vous pourrez vous désabonner de nos envois courriel en cliquant dans le bas des courriels. De plus, si vous le désirez, vous pourrez faire une demande à manon136@sympatico.ca afin que vos informations personnelles soient retirées de notre banque de données.
Article 7 - Prix
Le prix payable pour chaque produit que vous commandez est celui apparaissant en regard de chaque produit offert sur le Site. Les frais de transport et de livraison, ainsi que les taxes de vente applicables, sont en sus.
Manon Paquette se réserve le droit de modifier en tout temps le prix des produits offerts sur le Site, sans préavis. Tous les prix sont en dollars canadiens. Les prix des produits sur le Site peuvent différer des prix offerts pour les mêmes produits dans les boutiques et librairies.
Article 8 - Disponibilité des produits
Dans l’éventualité où Manon Paquette doive attendre qu’un ou des articles en rupture de stock deviennent disponibles, il se peut que votre commande soit retenue avant d’être expédiée.
Manon Paquette ne garantit en aucun cas la disponibilité des produits offerts sur le Site. Si Manon Paquette ne peut vous livrer l’un ou l’autre des produits que vous avez commandés en raison d’une rupture de stock, Manon Paquette vous avisera par courrier électronique lorsque les produits commandés qui n’étaient pas en stock le deviendront. Vous aurez alors les options suivantes :
-
Demander que l’on vous livre les produits, auquel cas un paiement sera prélevé sur votre compte PayPal ou votre carte de crédit, selon le cas, pour ces produits, avant que les produits ne vous soient livrés;
-
Refuser que l’on vous livre ces produits, auquel cas aucun paiement ne sera prélevé sur votre compte PayPal pour ces produits ou sur votre carte de crédit.
Manon Paquette ne sera en aucun temps responsable de tout dommage que vous auriez pu subir en raison d’une rupture de stock.
Article 9 - Livraison des produits
Manon Paquette livrera les produits commandés par vous à l’adresse que vous aurez transmise lors de votre commande. Les frais de livraison correspondent à un produit commandé.
La livraison sera effectuée par Manon Paquette le plus rapidement possible après l’acceptation de votre commande.
Vous deviendrez propriétaire des produits que vous avez commandés lorsque ceux-ci seront remis par Manon Paquette à l’entreprise de transport. À partir de ce moment, vous serez tenus d’en assumer les risques et Manon Paquette ne sera pas responsable de leur perte ou destruction.
Pour tout produit livré à l’extérieur du Canada, vous êtes responsables de tous les frais inhérents au dédouanement et de tout autres frais inhérents à l’exportation à l’extérieur du Canada.
La livraison des produits est sujette aux règles des entreprises de livraison avec lesquelles Manon Paquette fait affaire, en l’occurrence, Postes Canada, ainsi qu’aux règles de toute autre entreprise avec laquelle Manon Paquette pourra faire affaire de temps à autre. Vous êtes notamment assujetti aux règles concernant la signature d’un accusé de réception des produits le cas échéant. Si vous êtes absent de l’endroit où vous avez demandé à Manon Paquette de vous livrer les produits, il sera de votre responsabilité de récupérer les produits selon les règles de l’entreprise de livraison.
Manon Paquette devra avoir reçu le paiement complet des produits qui doivent vous être livrés avant de procéder à leur livraison.
Article 10 - Retour
Les marchandises peuvent être retournées dans les 15 jours suivant leur réception. Après ce délai, elles ne seront malheureusement plus admissibles à un échange ou un remboursement. Dans le cas d’un achat de livre, celui-ci doit être intact, sans aucun signe de lecture tel que reliure pliée ou autre.
Pour retourner un ou des articles aux fins de remboursement, vous devez avoir en main votre numéro de commande (reçu) ou toute autre preuve d’achat. Pour donner droit à un remboursement, tous les articles retournés doivent être dans leur état original, et être considérés par Manon Paquette comme n’ayant pas été utilisés ou n’étant pas endommagés.
Lorsque le matériel que vous souhaitez retourner sera reçu et inspecté par notre équipe, nous vous ferons parvenir un courriel vous notifiant de sa réception et nous vous aviserons de l’acceptation ou non de votre remboursement.
Si votre demande de remboursement est approuvée, nous créditerons le mode de paiement que vous avez utilisé lors de l’achat. Ceci se fera quelques jours après notre approbation.
Seuls les articles qui ont été achetés au prix courant peuvent être remboursés. Les articles achetés en promotion ou en forfait ne sont pas admissibles au remboursement.
Nous remplaçons seulement les articles qui sont défectueux ou endommagés prématurément. Si vous désirez un échange pour un article semblable, veuillez nous contacter par courriel à manon136@sympatico.ca afin de prendre les arrangements pour l’échange.
Pour retourner un article, vous devez envoyer un courriel à manon136@sympatico.ca afin de prendre les arrangements nécessaires au retour.
Vous serez responsable de payer les frais d’expédition pour le retour, les frais d’expédition originaux ne sont pas remboursables.
Selon votre lieu de résidence, veuillez noter que le temps de livraison pour un article que nous vous réexpédierons peut varier.
Si vous retournez des articles dont la valeur dépasse 75 $, il serait préférable pour vous d’utiliser une méthode d’expédition avec suivi, ou encore de prendre une assurance sur les biens expédiés. Nous ne pouvons garantir que nous recevrons votre colis.
Manon Paquette n’est pas responsable des articles perdus dans le transport ou lors du transport de retour.
Article 11 - Programme en ligne sur le web
Certains contenus et/ou services du Site peuvent vous être proposés sous condition que vous souscriviez à un abonnement. Si vous choisissez d’acquérir des contenus ou services soumis à abonnement et que vous transmettiez à Manon Paquette une demande en ce sens, vous certifiez que vous avez au moins 18 ans, que toutes les informations que vous soumettez sont exactes et véridiques (y compris, notamment, le numéro de votre carte bancaire et sa date d’expiration), et que vous vous engagez à régler tous les frais d’abonnement à votre charge ainsi que toutes taxes y afférent.
Vous pouvez à tout moment résilier votre abonnement à tout contenu et/ou service payant dans les quatorze (14) jours suivant la date d’achat en contactant Manon Paquette afin d’être intégralement remboursé. Vous n’aurez droit à aucun remboursement si vous résiliez votre abonnement après cette période initiale de quatorze (14) jours. Votre abonnement s’applique à vous et aux membres de votre famille. Vous ne pouvez pas transférer votre nom de compte et votre mot de passe à des tiers ou leur permettre de les utiliser, y compris vos collègues de bureau. Toute diffusion de votre part de votre nom de compte et de votre mot de passe peut conduire à l’annulation de votre abonnement sans aucun remboursement, assortie de frais additionnels basés sur leur utilisation non autorisée.
Pour des raisons de sécurité, votre nom de connexion et mot de passe doivent rester confidentiels et seulement vous pouvez les utiliser. Nous vous suggérons de les changer régulièrement. Vous êtes le seul responsable de toute utilisation ou mauvaise utilisation de votre nom de connexion et de votre mot de passe, ainsi que toutes les activités exercées sous ceux-ci. Si jamais vous croyez que la sécurité de votre nom de connexion ou votre mot de passe peuvent avoir été compromis, il est important d’aviser immédiatement Manon Paquette. Manon Paquette n’est aucunement tenue de vérifier l’identité ou l’autorité de l’utilisateur d’un nom de connexion ou d’un mot de passe.
Article 12 - Responsabilité
Vous utilisez notre site à vos propres risques. Manon Paquette ne peut offrir aucune garantie face à son site internet.
Nombre de facteurs indépendants de la volonté de Manon Paquette peuvent avoir une incidence sur l’exploitation du site. Il se peut que l’exploitation du site ne soit pas continue, ininterrompue, sûre ou encore compatible avec votre ordinateur. Les risques liés à la sécurité et à la confidentialité ne peuvent être éliminés. En aucun temps, Manon Paquette ne peut être tenu responsable de virus, de cheval de Troie ou tout élément destructeur.
L’usager du site prend en charge tous les coûts découlant de travaux de maintenance, de réparation ou de correction dont doit faire l’objet du matériel informatique ou autre par suite de votre utilisation du site.
Dans l’éventualité où la responsabilité de Manon Paquette à votre égard pouvait être retenue, celle-ci sera limitée à un montant d’argent équivalant au prix que vous avez payé pour les produits retournés. Nonobstant ce qui précède, rien dans le présent article ne peut avoir pour effet de limiter quelque droit que vous pourriez avoir à titre de consommateur en vertu de l’une ou l’autre des lois d’ordre public qui pourrait être applicable dans votre cas.
Article 13 - Force majeure
Manon Paquette ne sera pas responsable de l’inexécution, en tout ou en partie, de l’une quelconque de ses obligations envers vous ni des dommages ou pertes que vous pourriez subir, si l’inexécution, les dommages ou les pertes résultent d’un cas de force majeure ou d’une circonstance hors de son contrôle.
Article 14 - Résiliation de la présente convention et fin du Site
Si vous violez les dispositions de la présente convention, vous ne pourrez plus utiliser le Site.
Manon Paquette peut, à sa discrétion, modifier ou suspendre le Site ou une partie de celui-ci, ou l’une ou l’autre de ses options, ou y mettre fin, de façon permanente ou temporaire, à n’importe quel moment, pour quelque raison que ce soit, sans vous en aviser ou en aviser toute autre personne et sans engager sa responsabilité envers vous ou toute autre personne.
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Article 15 - Fermeture du site temporaire ou définitive
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